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2022/02/21
古式なやり方
投稿者:代表君野

今の先生は優しく柔和な顔で話してくれます。

 

表情が怖い、威厳的、聞くに憚られる、説明が少ない、こんな印象のお医者さんは

 

今少なくなりました。質問でもしようものなら、黙って言う通りにすれば治るから、

 

という無言の圧を感じたものです。

 

それくらい患者とお医者さんには距離があったように思います。

 

それは私達建築の専門家とて同じようなものでした。圧倒的に専門の知識を持ち、

 

お客様は私達の言うことに、慎ましくして賛同せざるを得ない事も多かったのではと

 

思います。普通の人が知識を得るには高い本を買い、あるいは図書館で調べて自分なり

 

に理解しなければなりませんでした。

 

先日お腹の調子が今一つで、宇宿に昔からある医院に診察に行ったのでした。

 

先生は年配のお医者さんで、少し強面の印象はありました。

 

今の体の状態と症状を話しして、すぐに聴診器でお腹、背中の音を聞き、またお腹を

 

押さえたり、手で叩いたりして診察してくれます。

 

椅子の状態から今度は、ベッドに寝かされての触診を受けます。

 

この間先生からの話や、これからやろうとすることの説明はなかったように思います。

 

少々痛みを伴う診察ではありました。しかしこれが特段気になってしまったという訳

 

ではありません。むしろ古式の診察ではありましたが、基本に忠実な診方をする先生

 

だなと感心したのでした。思い切りが良くて、手際のいい診察で経験の豊富なお医者

 

さんという感じを受けたのです。

 

久しぶりに昔流の威厳を感じさせる診察を経験したのでした。

 

同時に今の患者さんには、評判はどうだろうかという思いもしたのです。

 

患者さんにいいタイミングで言葉をかける、これからやろうとすることの話をする。

 

これがあった方が断然いいのではと思いましたね。

 

お客さんに寄り添い、不安を解消することは、相手が人間であればどのような仕事で

 

あれ一緒ですね。

 

 

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