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2021/06/19
人の質が良くなって
投稿者:代表君野

最近の建築現場は綺麗だと思う。

 

職人や協力会社のマナーがよくなり、自発的に清掃や片付けをしてくれるようになった。

 

働く人の意識が高く、公共心や道徳心は格段に良くなった。

 

先日は加世田のリフォーム現場から電話がありました。「物を落としてカーポートの屋根

 

を突き破りました」と言ってきたのです。職人からであったが、正直に言ってもらって

 

こちらは大変ありがたいと思いましたね。

 

というのもお客様にすぐ謝罪の電話が出来るからです。こちらの過ちはすぐお客様に

 

連絡をしないと、お客様は良い気がしない。しかし現場からの報告がない限りこちらが

 

気づくことはないのです。何の音沙汰もないと、お客様は不信感を抱き始めるかも

 

しれないですね。些細なことですが、綻びは小さな一穴からと言いますからね。

 

職人が正直に言ってくれると、原則その会社もしくは個人の弁償で修繕することに

 

なるのですが、「次から気を付けてくれたらいいよ。それよりけがは無かったですか」

 

と言いたくなるのです。勿論修理代は物によっては痛い代償です。それでもこちらが引き受

 

けることが多いです。なんか気分がよくありませんか。職人も割るつもりでやっていること

 

ではありませんし、正直に自分がやったと言えることは。ちょっと前まで、「明らかに

 

あなたの処がやったとしか見えませんが」という状況でも、「私は何も知りませんよ」と

 

返されたり、壊した犯人がいないということが大半でした。それでこちらも相手に対して

 

良い感情でいられなくなり、少しわだかまりは残るのでした。本当は違うのかも

 

しれませんが。正直に言ってくれる人がいたらこんなこともありませんね。

 

しかし今は明らかに良い人達の集団で、仕事がなされることを実感として感じています。

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